Terms and Conditions

Dépôts et paiements

Si vous souhaitez effectuer une réservation officielle, veuillez nous envoyer un email de confirmation et nous vous enverrons une facture pro forma contenant les détails de votre réservation.

Nous sommes conscients du fait qu’il y a beaucoup d’hésitation à verser un acompte pour une réservation lorsque plusieurs régions du monde sont confinées. Nous adoptons donc une politique d’annulation très souple qui vous permettra de réserver à nouveau à une date ultérieure si nécessaire :

-10 % – paiement de l’acompte dans les 7 jours suivant la confirmation de la réservation.
-Solde restant 30 jours avant la date d’arrivée.

Nouvelle politique d’annulation

Plus d’un mois à l’avance :

-Les dépôts/paiements seront remboursés à moins 20% de frais administratifs, et moins les frais de transfert éventuels.
OU

-Les invités peuvent reporter une date d’arrivée sans frais
Moins d’un mois à l’avance : Les invités ne peuvent réserver qu’à une date ultérieure

Une fois que vous avez confirmé la réservation en payant votre acompte, nous la conservons pendant 7 jours. Nous nous réservons le droit de libérer la réservation si aucune confirmation de l’acompte n’a été reçue d’ici là.
Veuillez noter : Le montant de la facture doit être payé en totalité, y compris le montant net de tous les frais de transfert et les frais bancaires. Des changements de dates de réservation, après le versement de l’acompte, pourraient être possibles en fonction des disponibilités. Pour le paiement des suppléments à la station au moment du départ, nous acceptons les espèces ou les cartes de crédit.
Espèces – nous acceptons les euros, les dollars américains ainsi que la roupie.
Nous avons notre propre taux de change IDR-USD-Euro (qui peut être différent du taux de change du marché).

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