DEPÓSITO Y CANCELACIÓN

Condiciones de pago

Si deseas seguir adelante y hacer una reserva oficial, por favor envíanos un correo electrónico con la confirmación y te enviaremos una factura proforma con los detalles de tu reserva.

Somos conscientes de que hay mucho estrés al hacer un depósito para una reserva con la situación de incertidumbre que hay. Por lo tanto, estamos adoptando una política de cancelación muy flexible que te permitirá volver a reservar en una fecha posterior si es necesario.

Para confirmar la reserva sólo necesitamos;

  • 10% – pago del depósito dentro de los 7 días de la confirmación de la reserva.
  • Saldo restante 30 días antes de la fecha de llegada.

Nueva poliza de cancelación

Si dadas las circunstancias no podeis viajar para la fechas de vuestra reserva, planteamos dos opciones con el objetivo de que no se pierda el depósito abonado;

  • Con más de un mes de antelación:
    Los depósitos/pagos serán devueltos menos el 20% (20% sobre el 10% del depósito) en concepto de gastos administrativos (gastos de transferencia aparte).
  • Los huéspedes pueden cambiar la fecha de llegada sin costo alguno.
  • Con menos de un mes de antelación: Los huéspedes sólo pueden cambiar la fecha de llegada, sin coste alguno.

Confirmación de la reserva

Una vez hayamos recibido la confirmación de la reserva, bloquearemos la cabaña durante 7 días. Nos reservamos el derecho de liberar la reserva si no se ha recibido confirmación del depósito para entonces.

Por favor, ten en cuenta: El importe de la factura debe ser pagado en su totalidad, incluyendo el importe neto de todos los gastos de transferencia y los gastos bancarios.

Los cambios de fechas de las reservas, después de que el depósito haya sido realizado, es posible y dependerá de la disponibilidad.

Para el pago de los extras en el resort pagos;

  • Con tarjetas de crédito, sujeto a un 4% de cargo adicional.
  • Efectivo – aceptamos Euros, Dólares y Rupias.Tenemos nuestro propio tipo de cambio IDR-USD-Euro (que puede ser diferente del tipo de cambio del mercado).

DISFRUTA DE LA FLEXIBILIDAD QUE TE OFRECE BIODIVERSITY

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