Dépôt et annulation

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Dépôt et annulation 2017-05-29T14:16:52+00:00

DÉPÔT ET ANNULATION

Conditions de paiement

Pour confirmer votre réservation, nous devons recevoir 25% du montant total de celle-ci. Ce montant peut être réglé par virement bancaire sur l’un de nos comptes bancaires. Nous ne pourrons pas garantir la réservation tant que nous n’aurons pas reçu le dépôt.

Lorsque vous nous communiquerez que vous souhaitez confirmer votre réservation, nous bloquerons la chambre pendant 7 jours. Nous nous réservons le droit de la libérer en l’absence de confirmation de virement au cours de ces 7 jours.
Le montant restant de la réservation devra être transféré 45 jours avant la date d’arrivée.

Après réalisation du virement bancaire, nous vous prions de nous faire parvenir une copie du justificatif de paiement. Lorsque l’argent parviendra à notre banque, nous vous ferons parvenir la facture indiquant le montant total reçu. Tous les frais bancaires devront être pris en charge par les clients.

Des changements sur la réservation peuvent être effectués après le paiement du dépôt, mais ces changements seront soumis à disponibilité.

Vous pouvez régler les frais supplémentaires en espèces ou par carte de crédit. Pour les paiements en espèces, nous acceptons : Euros, USD et Roupies. Nous acceptons les billets de grande coupure en parfait état non pliés et sans marques (les banques de Sorong sont très strictes à ce sujet).  Pour les paiements par carte de crédit, une majoration supplémentaire de 4% sera appliquée. En plus, nous devrons changer le montant d’USD à roupies. N’oubliez pas que nous disposons de notre propre change de devises Euros – USD – Roupies, qui peut varier selon le taux de change du marché (plus ou moins le taux de change fixé par la banque).

Police d’annulation

Si vous notifiez l’annulation du voyage plus de 45 jours avant la date d’arrivée, nous vous rembourserons la totalité du dépôt en soustrayant 20% à titre de frais de gestion.

Si vous notifiez l’annulation du voyage moins de 45 jours avant la date d’arrivée, vous perdrez la totalité du dépôt, sauf dans les cas spéciaux dûment justifiés*.

*Ces cas spéciaux seront étudiés par le personnel de Biodiversity, qui décidera à sa discrétion l’octroi de remboursements.
*Toutes les annulations devront être effectuées.

*Raja Ampat Biodiversity Eco Resort décline toute responsabilité en cas de désastres naturels, d’annulations de vols/ferry, de changement d’horaire des vols, etc. qui puissent porter atteinte à votre réservation. Nous recommandons de souscrire une assurance voyage afin de couvrir tous ces imprévus.

*Paiement par carte disponible avec une majoration de 4% (Visa et Mastercard).

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